كيف تصلح جوجل كروم عندما يتعطل أو يواجه مشاكل

2025-07-04 15:34:27

يواجه العديد من مستخدمي متصفح جوجل كروم بعض المشاكل الفنية التي قد تعيق تجربة التصفح لديهم. في هذا المقال، سنستعرض أهم الحلول العملية لإصلاح مشاكل جوجل كروم الشائعة.

{$title}

1. تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار

غالباً ما تكون المشاكل ناتجة عن استخدام إصدار قديم من المتصفح. لتحقق من وجود تحديثات:- انقر على النقاط الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا- اختر “مساعدة” ثم “حول جوجل كروم”- سيقوم المتصفح تلقائياً بالبحث عن التحديثات وتثبيتها إذا وجدت

{$title}

2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

يمكن أن تسبب البيانات المخزنة مشاكل في أداء المتصفح:- اضغط على Ctrl+Shift+Delete (Windows) أو Command+Shift+Delete (Mac)- حدد الفترة الزمنية واختر “ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى” و”الصور والملفات المخزنة مؤقتاً”- انقر على “مسح البيانات”

{$title}

3. تعطيل الإضافات المسببة للمشاكل

بعض الإضافات قد تسبب تعطل المتصفح:- اكتب في شريط العنوان: chrome://extensions/- عطل الإضافات واحدة تلو الأخرى لتحديد المسببة للمشكلة- احذف الإضافات غير الضرورية أو القديمة

4. إعادة تعيين إعدادات المتصفح

إذا استمرت المشاكل، جرب إعادة الضبط:- اذهب إلى chrome://settings/reset- انقر على “استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية”- تأكيد عملية الإعادة

5. إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد

قد تكون المشكلة في ملف التعريف الحالي:- افتح chrome://settings/people- انقر على “إضافة شخص”- جرب استخدام المتصفح بالملف الجديد

6. إعادة تثبيت جوجل كروم

إذا فشلت جميع الحلول السابقة:- ألغ تثبيت المتصفح من لوحة التحكم- حمل أحدث نسخة من الموقع الرسمي- قم بالتثبيت من جديد

نصائح إضافية:

تأكد من أن جهازك يلبي متطلبات تشغيل كروم
أغلق التبويبات غير المستخدمة لتوفير الذاكرة
استخدم أداة تنظيف الجهاز لإزالة الملفات غير الضرورية

باتباع هذه الخطوات، يمكنك حل معظم مشاكل جوجل كروم الشائعة. إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع دعم جوجل الرسمي للحصول على مساعدة متخصصة.

يواجه العديد من مستخدمي متصفح جوجل كروم مشاكل مختلفة قد تعيق تجربة التصفح لديهم. في هذا المقال، سنستعرض أهم الطرق لإصلاح مشاكل جوجل كروم الشائعة بطريقة سهلة وفعالة.

1. تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار

غالباً ما تكون المشاكل ناتجة عن استخدام إصدار قديم من المتصفح. للتحقق من وجود تحديثات:- انقر على النقاط الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا- اختر “مساعدة” ثم “حول Google Chrome”- سيقوم المتصفح تلقائياً بالبحث عن التحديثات وتثبيتها إذا وجدت

2. إعادة تشغيل المتصفح

في بعض الأحيان، تكون إعادة التشغيل البسيطة كافية لحل المشاكل المؤقتة:- أغلق جميع نوافذ كروم- افتح المتصفح مجدداً

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

تراكم البيانات المؤقتة قد يسبب بطء أو مشاكل في الأداء:- اضغط على Ctrl+Shift+Delete (Windows) أو Command+Shift+Delete (Mac)- حدد الفترة الزمنية واختر أنواع البيانات التي تريد حذفها- انقر على “مسح البيانات”

4. تعطيل الإضافات المسببة للمشاكل

بعض الإضافات قد تتعارض مع عمل المتصفح:- اكتب في شريط العنوان: chrome://extensions/- عطل الإضافات واحدة تلو الأخرى لتحديد المسببة للمشكلة- أزل الإضافات غير الضرورية أو التي تسبب المشاكل

5. إعادة تعيين إعدادات المتصفح

إذا استمرت المشاكل، يمكنك إعادة الضبط إلى الإعدادات الافتراضية:- اذهب إلى chrome://settings/reset- انقر على “استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الأصلية الافتراضية”- تأكيد الإجراء

6. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت المتصفح

كحل أخير، يمكنك إزالة كروم تماماً ثم تثبيته من جديد:- من لوحة التحكم في Windows، اختر “إلغاء تثبيت برنامج”- ابحث عن Google Chrome وانقر على “إلغاء التثبيت”- قم بتنزيل أحدث نسخة من الموقع الرسمي وأعد التثبيت